城鎮(zhèn)供水?dāng)?shù)字化管理是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)，如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算等手段來(lái)提高城市供水系統(tǒng)的效率、可靠性和服務(wù)質(zhì)量。這種管理模式不僅能夠有效地監(jiān)控和管理水資源，還能為用戶提供更加便捷的服務(wù)體驗(yàn)。德州水務(wù)在原有基礎(chǔ)上，不斷拓展創(chuàng)新，進(jìn)一步推進(jìn)“智慧水務(wù)”建設(shè)，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

智能水表與遠(yuǎn)程抄表。安裝智能水表可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的數(shù)據(jù)采集，減少人工抄表的錯(cuò)誤率和成本。通過(guò)無(wú)線通信技術(shù)將用水量實(shí)時(shí)傳輸?shù)綌?shù)據(jù)中心，便于進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和管理。

進(jìn)行管網(wǎng)監(jiān)測(cè)與維護(hù)。利用傳感器對(duì)供水管道的壓力、流量等參數(shù)進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并采取相應(yīng)措施。結(jié)合GIS地理信息系統(tǒng)，對(duì)整個(gè)城市的供水網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行可視化管理，方便規(guī)劃新管線或維修老舊設(shè)施時(shí)做出決策。

進(jìn)行水質(zhì)在線監(jiān)測(cè)。在重要節(jié)點(diǎn)安裝水質(zhì)檢測(cè)設(shè)備，定期或連續(xù)測(cè)量pH值、濁度、余氯濃度等多項(xiàng)指標(biāo)，確保飲用水安全。將收集到的數(shù)據(jù)上傳至云端平臺(tái)進(jìn)行存儲(chǔ)和分析，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即發(fā)出警報(bào)，并追蹤污染源。

進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與預(yù)測(cè)。運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析算法，基于歷史用水模式預(yù)測(cè)未來(lái)的需求變化趨勢(shì)，合理調(diào)度水源。對(duì)于可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況（如暴雨導(dǎo)致的洪水），提前做好應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備，最大限度降低損失。五是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。建立良好的客戶關(guān)系，提供網(wǎng)上查詢、繳費(fèi)、投訴處理等功能，改善用戶體驗(yàn)。通過(guò)社交媒體渠道加強(qiáng)與用戶的溝通交流，了解他們的需求和反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)流程。

智慧水務(wù)通過(guò)運(yùn)用供水?dāng)?shù)字化管理，不僅實(shí)現(xiàn)了水資源的精準(zhǔn)管理和高效利用，還極大地提升了水務(wù)服務(wù)的智能化水平和決策能力，為城市可持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。下一步，德州水務(wù)將通過(guò)構(gòu)建數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的水務(wù)管理平臺(tái)，提升水務(wù)服務(wù)的智能化水平和決策能力，推動(dòng)水行業(yè)向更加綠色、低碳、智能的方向發(fā)展。